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Audiens Assistance

En complément de votre contrat frais de soins de santé, Audiens Assistance vous propose en cas de maladie ou d’hospitalisation une assistance à domicile 24h/24, 7j/7.

Ces prestations sont assurées par notre partenaire IMA (Inter Mutuelles Assistance). 

Audiens assistance est à vos côtés

En cas d’hospitalisation

Audiens Assistance organise et prend en charge la venue d’un proche à votre chevet et son hébergement pour deux nuits.

Si des ascendants vivent à votre domicile et ne peuvent se prendre en charge pendant votre hospitalisation, Audiens Assistance organise la venue d’un proche ou d’une garde à domicile (dans la limite de 30 heures).

Audiens Assistance prend en charge vos enfants, petits-enfants  : organisation et prise en charge de leur transfert chez un proche ou de sa venue, conduite à l’école et aux activités extra scolaires, transfert et garde chez une assistante maternelle…

Enfin, en cas d’hospitalisation, vous pouvez également bénéficier :

  • Du transfert et de la garde de vos animaux domestiques,
  • De la location d’un téléviseur,
  • D’une aide-ménagère (dans la limite de 30 heures).

En cas de maladie ou d’immobilisation  de vos enfants ou de vos petits-enfants,vous pouvez bénéficier :

  • De l’organisation et de la prise en charge de la venue d’un proche à leur chevet,
  • De l’école à domicile (en cas d’immobilisation de plus de 2 semaines).

En cas de radiothérapie ou de chimiothérapie

En cas de traitement médical entraînant des séances à l’hôpital ou à domicile, et pendant la durée du traitement, vous pouvez bénéficier :

  • De la venue d’une aide-ménagère (dans la limite de 30 heures par période de 6 mois),
  • De la prise en charge de vos enfants, petits-enfants et ascendants.

En cas de décès, vous bénéficiez :

  • D’une aide et d’une assistance à l’organisation des obsèques, de l’avance des frais,
  • D’informations par téléphone  sur les démarches, les dispositions à prendre…


Audiens Assistance c’est également :

Des services médicaux par téléphone :

  • Conseils médicaux prodigués par les médecins d’IMA Assistance,
  • Aide à la recherche d’un médecin, d’une infirmière, d’intervenants paramédicaux,
  • Organisation du transport en ambulance,
  • Livraison de médicaments prescrits.

Un service d’informations administratives, sociales, juridiques et vie pratique  par téléphone pour répondre à toutes les questions que vous vous posez dans les domaines suivants : 

  • famille,
  • enseignement,
  • santé,
  • droit du travail,
  • formation,
  • succession,
  • justice,
  • fiscalité/administration,
  • habitation/logement,
  • location,
  • banque/crédit,
  • consommation,
  • automobile,
  • vie pratique,
  • séjours à l’étranger

Pour en savoir plus, consultez les notices détaillées des garanties d'assistance


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