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J'attends le paiement de mes indemnités journalières : où en est le traitement de mon dossier ?

Avant de contacter nos services, vérifiez :
1/ que le délai de franchise -c'est à dire la durée prévue au contrat entre le 1er jour de votre arrêt de travail et le 1er jour de votre indemnisation par Audiens prévoyance- est bien écoulé ;
2/ que le dossier qui leur est parvenu était complet, et qu'y étaient joints notamment :

• l'attestation de l'employeur ou, à défaut, les bulletins de salaire
• les décomptes de Sécurité sociale.

Comptez un délai de traitement ordinaire de 30 jours à réception d'un dossier complet.
Au-delà vous pouvez contacter votre service de gestion prévoyance.

Mes indemnités journalières sont-elles imposables ?

Les indemnités journalières servies par Audiens font partie du salaire imposable; en revanche les indemnités journalières de la Sécurité sociale ne sont pas imposables.

Je suis en arrêt de travail et en instance de licenciement : quelles sont les incidences sur les garanties de mon contrat ?

Sous réserve qu'il y ait continuité de votre arrêt maladie au delà de la rupture de votre contrat de travail, vos garanties de prévoyance -et notamment les garanties décès- sont maintenues au niveau prévu par votre contrat.

Mes indemnités journalières supportent-elles des cotisations sociales ?

Les indemnités journalières Sécurité sociale ont soumises à la CSG-RDS.
Les indemnités journalières  Audiens sont soumises à cotisations sociales, à proportion de la part de l'employeur dans le paiement de la cotisation. Par exemple, pour une participation de l'employeur à 60% de la cotisation, les indemnités journalières supporteront les cotisations sociales sur 60% de leur montant.

En savoir plus sur les Indemnités Journalières. Cliquer ici.

Je ne comprends pas la revalorisation que vous appliquez à mes prestations.

Chaque année le conseil d'administration d’Audiens Prévoyance  fixe l'indice de revalorisation applicable aux prestations en cours de service : cet indice est déterminé à la fois par les résultats techniques des contrats et par l'évolution générale des prix.
Rappel : certains contrats prévoient une revalorisation différente ; n’hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller Audiens.

Je suis non (ou très peu) imposable : est-il normal que vous préleviez la CSG-CRDS sur ma pension d'invalidité ?

Même si vous êtes non imposable, c'est le montant de votre revenu par rapport au barème spécifique qui sert de critère au prélèvement de la CSG-RDS. Si votre revenu est supérieur au barème, le taux de CSG applicable est de 3,8%. Si votre revenu est inférieur au barème, vous êtes exonéré.

N’hésitez pas à nous faire parvenir votre dernier avis d’imposition sur le revenu en cas de doute.
En savoir plus sur les Indemnités Journalières. Cliquer ici.

Comment expliquer le montant de mes indemnités journalières ?

Le montant de vos indemnités est fonction :

• de la garantie de votre contrat, exprimé en pourcentage de votre salaire de référence sous déduction de la part Sécurité sociale ;
• du salaire de référence : c'est généralement le salaire brut des 12 derniers mois civils qui précèdent l'arrêt de travail ;
• de l'application de la CSG.

Rappel : certains contrats prévoient des conditions d’indemnisation différentes ; n’hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller Audiens.

J’ai actuellement de graves problèmes financiers. Puis-je prétendre à une aide financière à titre exceptionnel ?

Audiens Prévoyance dispose d’un fonds social lui permettant d’accorder des aides financières à tous les assurés ou bénéficiaires d’une rente de conjoint ou d’éducation.
N’hésitez pas à contacter le service d’action sociale afin de remplir une demande d’aide financière. Celle-ci sera ensuite étudiée en commission d’action sociale

Pour contacter l'Action sociale, Cliquer ici.