Nos valeurs

Solidarité

Elle s’illustre par la nature même de nos fondamentaux basés sur le principe de la répartition, de la dimension intergénérationnelle, de la gouvernance paritaire et de l’accompagnement social en faveur des plus démunis. 

La politique de proximité du groupe à destination de ses publics – aides financières, accompagnement lors de situation de transition professionnelle ou de rupture dans la vie familiale -, sa contribution à la renaissance du Gala de l’Union des artistes depuis 2010…, sont quelques exemples de la vocation sociale d’ Audiens, fondée sur ce principe de solidarité.

 

Respect

Celui des besoins de nos publics, des différences et des spécificités de chaque population, de l’environnement, des engagements et des délais pour instaurer une relation de confiance.

La diversité, une source de richesse

Depuis sa création, Audiens a fait de la diversité l’un de ses chevaux de bataille. Convaincu que le mélange des générations, des expériences, des cultures est source de richesse, le groupe a signé la charte diversité dès 2006 puis en 2009 plusieurs accords d’entreprises promouvant l’égalité des chances, le travail des seniors et celui des personnes en situation de handicap. Cette politique a été reconnue par l’obtention du label Diversité en 2011.

Ecoprod, un outil concret pour le respect de l’environnement 

Le programme Ecoprod, co-fondé par Audiens en 2009, aux côtés de la Commission du Film d’Ile-de-France, France Télévisions et TF1, avec le soutien de la DIRECCTE et de l’Ademe, a l’ambition de sensibiliser les professionnels de l’image à leur impact carbone lors des tournages afin de les aider à le mesurer et à le réduire.

Logo ECOPROD - Groupe
logo Iso 9001 - démarche qualité - responsabilité - Groupe

Qualité

Engagé depuis sa création dans une démarche d’amélioration continue et de renforcement de la satisfaction de ses clients, Audiens a été audité du 15 au 19 décembre 2014, en vue de valider son système de management de la qualité et d’obtenir la norme ISO 9001.



La certification, obtenue le 31 décembre 2014, concerne 3 processus métiers d’Audiens, en relation avec ses entreprises clientes :

  • l'encaissement et le recouvrement des cotisations collectives en santé, prévoyance et retraite complémentaire,
  • la gestion des prestations prévoyance,
  • la relation clients relative à la gestion des entreprises et à celle des prestations prévoyance.

En soutien aux 3 processus métiers, 2 processus management et 3 processus support ont également été certifiés.

 

Progrès

Il est à la source de notre dynamique d’innovation, pour développer de nouveaux services et utiliser les solutions numériques.

Révolution numérique, accompagner les mutations nos clients 

Parce qu’Audiens a toujours accompagné les évolutions structurelles des professions qu’il protège, le groupe a vocation à être facilitateur, médiateur et porte-parole des industries de la culture et de la création. 

Audiens a lancé l’ACCEN, l’Assemblée pour la culture et la création à l’ère du numérique.

Audiens a obtenu le label Diversité en 2011. Renouvelé après audit en 2014, il récompense l'engagement du groupe en matière de prévention des discriminations, d'égalité des changes et de promotion des différences dans la gestion de ses relations humaines.