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Conditions générales d'utilisation Datalab Audiens

Conditions Générales d'Utilisation

Ces conditions pouvant être modifiées à tout moment et sans préavis, nous vous engageons à les consulter régulièrement.
 

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition des services de la plateforme située https://app.powerbi.com/ (dénommés « Le Service ») et de définir les conditions d’accès et d’usage par « l'Utilisateur ».
Les présentes CGU sont accessibles sur le Service à la rubrique "Conditions générales d'utilisation".

Toute inscription ou utilisation du Service implique l'acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’Utilisateur.

Lors de l'inscription sur le Service via le Formulaire d’inscription, chaque Utilisateur accepte expressément les présentes CGU en cochant la case précédant le texte suivant : « Je certifie avoir lu et accepté les Conditions Générales d’Utilisation et la Politique de Confidentialité. »

En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par le Service.
 

Article 2 : Mentions légales

Le Service est opéré par la société Onepoint SAS et édité par la société Microsoft, sous la commande du Groupe Audiens, association régie par la loi de 1901, immatriculée au Répertoire SIRENE sous le numéro 448 323 758, dont le siège social se situe 74 rue Jean Bleuzen - 92170 Vanves. 
Le Directeur de la publication est Frédéric Olivennes, groupe Audiens. 
L'hébergeur du Service est Microsoft.
 

Article 3 : Définition

Dans le cadre des présentes, il est acquis les définitions des termes essentiels tels que ci-après exprimés s’opposent à tout Utilisateur.

Utilisateur : ce terme désigne toute personne qui utilise le Service (les services proposés par la plateforme).

Contenu Utilisateur : ce sont les données transmises par l’Utilisateur au sein du Service .

Membre : l’Utilisateur devient membre lorsqu’il s’inscrit par Onepoint sur le Service et est identifié sur le Service.

Identifiant et mot de passe : c’est l’ensemble des informations nécessaires à l’identification d’un Utilisateur sur le Service :
  • L’identifiant est composé par l’adresse électronique de l’Utilisateur (email).
  • Le mot de passe est généré par le Service puis librement modifié par l’Utilisateur. Il est confidentiel.
L’identifiant et le mot de passe permettent à l’Utilisateur d’accéder aux services réservés aux membres.
 

Article 4 : Accès au Service

L’utilisation du Service vise à mettre à disposition des Utilisateurs des données statistiques relatives aux effets de la crise sanitaire et à la reprise économique sur l’emploi dans la culture.
Le Service est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur membre ayant un accès à Internet. Il permet un accès gratuit aux services suivants :
  • La création d'un espace personnel.
  • La consultation d’un tableau de bord statistique interactif en ligne.
  • L’exportation de données statistiques agrégées.

Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

L’Utilisateur non-membre n'a pas accès aux services réservés. Pour cela, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire. En acceptant de s’inscrire aux services réservés, l’Utilisateur membre s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email. L’Utilisateur est responsable de la mise à jour des informations fournies. Il lui est précisé qu’il peut les modifier à tout moment en se connectant à son espace personnel.

Pour accéder aux services, l’Utilisateur devra s'identifier à l'aide de son email et de son mot de passe qu'il définit lors de son inscription et qui sont strictement personnels. A ce titre, il s’en interdit toute divulgation. Dans le cas contraire, il restera seul responsable de l’usage qui en sera fait.

L’Utilisateur pourra également solliciter sa désinscription en envoyant un email à : datalab@audiens.org. Celle-ci sera effective dans un délai raisonnable. En cas de non-respect des CGU, le Service aura la possibilité de suspendre voire de clôturer le compte d’un Utilisateur après mise en demeure adressée par voie électronique et restée sans effet. Toute suppression de compte, quel qu’en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles de l’Utilisateur, après expiration du délai de conservation applicable. Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du Service ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n'engage pas la responsabilité du Service. Dans ces cas, l’Utilisateur accepte ainsi ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis. L'Utilisateur a la possibilité de contacter le Service par messagerie électronique à l’adresse datalab@audiens.org.
 

Article 5 : Données personnelles

L’éditeur, soucieux de respecter la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel (Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD, et Loi Informatique et Libertés) s’engage à collecter et traiter les données personnelles de l’Utilisateur de façon loyale et transparente.
L’éditeur recueille des données à caractère personnel :
  • Dans le cadre de la gestion du Service.
  • Et pour la gestion des espaces personnalisés.

Ces informations ne sont recueillies par l’éditeur qu'à la suite de leur communication volontaire par l’Utilisateur. Elles sont susceptibles d’être transmises à l’hébergeur du présent Service.

L'Utilisateur peut accéder à la politique de confidentialité de l’éditeur sur la page Politique de Confidentialité.
 

Article 6 : Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du Service font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur. La marque Audiens est une marque déposée. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée. L'Utilisateur doit solliciter l'autorisation préalable du Service pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s'engage à une utilisation des contenus du Service dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite. Toute représentation totale ou partielle de ce Service par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du Service constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Il est rappelé conformément à l’article L.122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.
 

Article 7 : Responsabilité

Les sources des informations diffusées sur le Service sont réputées fiables mais le Service ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions. Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, le Service ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le Service ne peut être tenu responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans ce Service .

L'Utilisateur s'assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite. Il assume les risques liés à l'utilisation de son email et de son mot de passe. Le Service décline toute responsabilité. Le Service ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Utilisateur, suite à une utilisation, à l’accès, ou au téléchargement provenant de ce Service. La responsabilité du Service ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.
 

Article 8 : Liens hypertextes

Des liens hypertextes peuvent être présents sur le Service. L’Utilisateur est informé qu’en cliquant sur ces liens, il sortira du Service. L’éditeur ne les édite pas et ne les contrôle pas. Les liens vers tous sites ne constituent, en aucun cas, une approbation ou un partenariat entre l’éditeur et ceux-ci. Dès lors, l’éditeur ne saurait être responsable de leurs contenus, produits, publicités ou de tous éléments ou services présentés sur ces sites. Ces derniers sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation et de protection des données personnelles.
 

Article 9 : Cookies

Ce Service stocke certaines informations fournies par l'Utilisateur en local. A aucun moment, les données stockées sur le navigateur de l'Utilisateur ne sont envoyées au serveur sans son accord (lorsque l'Utilisateur choisit d'envoyer ses données au serveur en cliquant le bouton à cet effet). Ces données sont stockées pour permettre l'utilisation du Service par l'Utilisateur :
  • L’ID de session permettant à l’Utilisateur de rester connecté sur le Service . Par mesure de sécurité, ces cookies sont inutilisables au bout de 1 jour et l’Utilisateur devra se reconnecter,

Ces données stockées ne sont jamais envoyées vers le serveur sans le consentement de l'Utilisateur et ne sont pas utilisées pour tracker l'Utilisateur. Par ailleurs, l'Utilisateur peut supprimer les données stockées sur son navigateur à tout moment en passant par les options.

Le Service utilise des cookies uniquement dans un objectif de mesure d'audience, via l'outil Microsoft.

L’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement des cookies en configurant son navigateur en cliquant sur l’un des liens suivants :
  • Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Blockor-allow-cookies
  • Pour Safari™ : http://support.apple.com/kb/ht1677
  • Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
  • Pour Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
  • Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
 

Article 10 : Utilisation des données statistiques par l'Utilisateur

Le Service permet à ses membres d’exporter des données statistiques agrégées. L’éditeur demeure seul propriétaire de ces informations. 
L'Utilisateur s'engage à :
  • Communiquer les informations exportées en mentionnant systématiquement l’éditeur.
  • Faire apparaître le logo d’Audiens dans toute étude réutilisant ces informations.
  • Ne pas exploiter ces informations à des fins commerciales, quel que soit le support.
 

Article 11 : Durée - Evolution du Contrat


La durée des présentes est indéterminée. Les présentes produisent leurs effets à l’égard de l’Utilisateur, à compter de la première utilisation du service jusqu’à la cessation de l’accès au Service. Le Service se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes.
 

Article 12 : Droit applicable

L'accès au présent Service, sa consultation et son utilisation, sont régis par le droit français. Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur par email : datalab@audiens.org.

Politique de Confidentialité Datalab Audiens

Politique de Confidentialité

Ces conditions pouvant être modifiées à tout moment et sans préavis, nous vous engageons à les consulter régulièrement.
 

1. Introduction

La confidentialité des visiteurs de notre service (ci-après « Service ») est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.
 

2. Collecte d’informations personnelles

Les types d’informations personnelles suivants peuvent collectés et utilisés :
  • Les informations saisies lors de la création de votre profil.
  • Votre mot de passe n'est pas stocké en clair sur nos serveurs, seul le hash de votre mot de passe est stocké. Nous utilisons l’algorithme PBKDF2 avec une fonction de hachage SHA256, un mécanisme d’étirement de mot de passe recommandé par le NIST.
  • Les informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre Service, y compris leurs contenus et leurs métadonnées.
  • Toute autre information personnelle que vous nous communiquez.
 

3. Utilisation de vos informations personnelles

Les informations personnelles fournies par le biais de notre Service seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique ou dans les pages du Service pertinentes. Vos informations sont seulement utilisées pour :
  • Administrer notre Service.
  • Maintenir la sécurité de notre Service et empêcher la fraude.
  • Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre Service.
 

4. Divulgation de vos informations personnelles

Vos informations personnelles ne seront accessibles qu’aux personnes strictement habilitées à les traiter.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
  • Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi.
  • Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir.
  • Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes).
  • A toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.
 

5. Stockage et transfert de données

Les informations que nous collectons sont stockées et utilisées en Union Européenne. Vos informations ne seront en aucun cas transférées ou stockées dans un autre pays situé en dehors du territoire de l’Union Européenne.
 

6. Conservation de vos informations personnelles

Cette section détaille nos politiques de conservation des données et nos procédures, conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales concernant la conservation et la suppression d’informations personnelles. Ces données sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de votre espace personnel, puis jusqu’à expiration des délais légaux de prescription applicables.
 

7. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons les précautions techniques et organisationnelles nécessaires pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles. Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Tous les transferts d'informations et documents effectués par le biais de notre Service seront protégés par des technologies de cryptage. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre Service ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre Service).
 

8. Amendements

Nous nous réservons le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement.
 

9. Vos droits

Vous disposez, sur les données vous concernant et à condition de justifier de votre identité, de droits d’accès, de rectification et d’effacement des données, d’opposition et de limitation du traitement, ainsi que du droit à la portabilité de vos données, dans les conditions et limites prévues par la réglementation applicable. Ces droits peuvent être exercés auprès du Délégué à la protection des données
  • Par courrier électronique adressé à dpo@audiens.org
  • Par courrier postal adressé à DPO - Groupe Audiens, 74 rue Jean Bleuzen, 92170 VANVES.
 

10. Sites web tiers

Notre Service contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.
 

11. Cookies

Ce Service stocke certaines informations fournies en local. A aucun moment, les données stockées sur votre navigateur ne sont envoyées au serveur sans votre accord (lorsque vous choisissez d'envoyer ces données au serveur en cliquant le bouton à cet effet). Ces données sont stockées pour permettre l'utilisation du Service :
  • L’ID de session vous permettant de rester connecté sur le Service. Par mesure de sécurité, ces cookies sont inutilisables au bout de 1 jour et l’Utilisateur devra se reconnecter.
Ces données stockées ne sont jamais envoyées vers le serveur sans le consentement de l'Utilisateur et ne sont pas utilisées pour tracker l'Utilisateur. Par ailleurs, l'Utilisateur peut supprimer les données stockées sur son navigateur à tout moment en passant par les options.
Le Service utilise des cookies uniquement dans un objectif de mesure d'audience, via l'outil Microsoft.

L’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement des cookies en configurant son navigateur en utilisant l’un des liens suivants :
  • Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Blockor-allow-cookies
  • Pour Safari™ : http://support.apple.com/kb/ht1677
  • Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
  • Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
  • Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Formulaire de demande d'accès

Pour le tableau Tableau de bord Donn��es sociales dans la culture et les m��dias

Pour recevoir vos codes d'accès, merci de remplir ce formulaire.

Vous devez avoir lu et accepté les Conditions Générales d'Utilisation et pris connaissance de la Politique de Confidentialité du tableau de bord Datalab Audiens, disponibles à la fin du formulaire.

Les tableaux de bord sont réservés aux représentants des branches et des syndicats des secteurs culturels et audiovisuels, aux pouvoirs publics et aux collectivités locales, aux institutions culturelles publiques, aux observatoires nationaux et régionaux et aux partenaires institutionnels d’Audiens.

Cette adresse mail existe déjà

Ce champ est obligatoire

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* Champs obligatoires - Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à traiter votre demande par Audiens

Les informations recueillies par le Groupe Audiens dans ce formulaire font l'objet d'un traitement destiné à répondre à votre demande d’inscription et à la gestion de votre compte personnel. Dans ce cadre, elles sont susceptibles d’être transmises à des sous-traitants.
Ces données ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la gestion de votre compte, puis jusqu’à expiration des délais de prescription applicables.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016,  les personnes dont les données sont collectées bénéficient, dans les conditions et limites prévues par la réglementation et sous réserve de justifier leur identité, de droit d'accès, de rectification et d'effacement de leurs données, d'opposition et de limitation du traitement, ainsi que du droit à la portabilité de leurs données. Ces droits peuvent être exercés :
- par courrier électronique adressé à dpo@audiens.org
- par courrier postal adressé à DPO – Groupe Audiens, 74 rue Jean Bleuzen, 92170 VANVES.

Nous vous remercions pour votre demande.

Notre équipe va traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Vous recevrez les éléments sur l’e-mail que vous nous avez communiqué.
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Mentions légales

Mentions légales du site audiens.org


Ces mentions pouvant être modifiées à tout moment et sans préavis, nous vous engageons à les consulter régulièrement.

Propriétaire et éditeur du site

ASSOCIATION DE MOYENS DU GROUPE AUDIENS 
Ci-après dénommée « AUDIENS » ou « L’Editeur »
Association régie par la loi du 1er juillet 1901
Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves 
n° SIRET 448323758 00038
Tél : 0 173 173 000

Directeur de la publication : Frédéric Olivennes, Directeur général.

Entités intervenant au sein du Groupe Audiens

ALLIANCE PROFESSIONNELLE RETRAITE AGIRC-ARRCO
Institution de retraite complémentaire autorisée à fonctionner par la Fédération Agirc-Arrco sous le numéro F 201
Siège social : 7 rue du Regard 75006 Paris

AUDIENS SANTE PREVOYANCE
Institution de prévoyance, régie par le Livre IX du Code de la Sécurité sociale
Autorisée sous le numéro 983 par arrêté ministériel du 15 novembre 1991
Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves

LES CONGES SPECTACLES
Caisse de congés payés agréée par l’Etat 
Association régie par la loi du 1er juillet 1901
Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves

AUDIENS COURTAGE
Société par actions simplifiée au capital de 800 000 €
Immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°519 024 822
Immatriculée au registre des Intermédiaires d’Assurance sous le numéro 10 054 653
Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves

Hébergement

Le site est hébergé chez l'Association de moyens PRO BTP, régie par la loi du 1er juillet 1901 
Siège social : 7, rue du Regard – 75006 Paris
n° SIREN : 394 164 966

Autorité de contrôle

L’institution de prévoyance et la société de courtage, membres de l’association de moyens du Groupe AUDIENS, sont soumises au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution située 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris cedex 09

Préconisations téchniques

La consultation du site est optimisée pour une résolution en 1024 x 768 pixels. Nous vous conseillons de modifier la configuration des paramètres d'affichage de votre écran. Pour accéder aux espaces sécurisés, l'option JavaScript doit être activée et le niveau de sécurité du navigateur doit être moyen ou faible.

Propriété intellectuelle

Toutes les marques, logos, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, écrans qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété pleine et entière de l'Editeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments sans autorisation expresse et préalable de l'éditeur, sont strictement interdites. 
Il est précisé que le fait pour l'Editeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Gestion du site

Le Site est par principe accessible 24/24h, 7/7j, l’Editeur peut cependant :
  • suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, 
  • réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internautes,
  • supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec la règlementation en vigueur,
  • suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Etant soumis à une obligation de moyens, l’Editeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du site ou d'un ou de plusieurs services.

Informations et responsabilité

L’Editeur met tout en œuvre afin d’assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées lors de leur mise en ligne. Il se réserve le droit de modifier, de corriger ou de supprimer à tout moment et sans préavis, le contenu des renseignements et documents publiés sur le site.
Par ailleurs, la responsabilité de l’Editeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site ou à une de ses fonctionnalités. 
Le matériel de connexion au présent site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d'attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs le seul responsable des sites et données que vous consultez.

Liens hypertextes

L’Editeur peut proposer des liens depuis son site vers d'autres sites. Ces sites sont indépendants, l’Editeur du présent site ne les édite pas, il ne les contrôle donc pas. Les liens vers quelque site que ce soit ne constituent, en aucun cas, une approbation ou un partenariat entre l’Editeur et ceux-ci. Dès lors, l’Editeur ne saurait être responsable de leurs contenus, produits, publicités ou de tous éléments ou services qui y seraient présentés.
Ces sites sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation et de protection des données personnelles.
Parallèlement, la mise en place d’un lien hypertexte vers son Site nécessite une autorisation préalable et écrite de l’Editeur, sous réserve des dispositions légales en vigueur. 
L’Editeur se réserve la possibilité, à tout moment, sans préavis et sans avoir à motiver sa décision, d’interdire un lien. En tout état de cause, l’Editeur ne peut être tenu pour responsable ni du contenu ni des produits ou services proposés sur les sites auxquels son Site serait lié.

Droit applicable

L'accès au présent site, sa consultation et son utilisation, sont régis par le droit français.


Protection des données et Politique de cookies

Voir la page Protection des données

Voir la page Politique de cookies


 

Protection des données


Politique de protection des données à caractère personnel
 

Préambule

Profondément attaché au respect des droits des personnes et de leur vie privée, le Groupe de protection sociale AUDIENS est  engagé dans un processus visant à assurer le meilleur niveau de protection des données à caractère personnel collectées et traitées.

Le présent document a pour objet de vous informer sur :
  1. les catégories de données traitées, les finalités et les bases légales de ces traitements,
  2. les modalités d’utilisation de ces données ainsi que les durées pendant lesquelles elles sont conservées,
  3. les droits dont vous disposez.
Des informations complémentaires figurent, le cas échéant, dans les documents et formulaires qui recueillent des données à caractère personnel.
 

Définitions

Une donnée à caractère personnel est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, par exemple, le nom, le prénom, un identifiant, le numéro de Sécurité sociale, l’adresse postale, l’adresse mail, les garanties souscrites, les courriers, le salaire, la situation familiale,…

Un traitement de données à caractère personnel est toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la diffusion, le transfert ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

Le Responsable du traitement est l’entité juridique qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement mis en œuvre.

Le Sous-traitant est l’entité juridique qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement.
 

Les Responsables de traitements (ci-après dénommés « AUDIENS »)

Selon les traitements mis en œuvre, l’une ou l’autre des entités suivantes est responsable de traitement :

ASSOCIATION DE MOYENS DU GROUPE AUDIENS 
Association régie par la loi du 1er juillet 1901
Siège social : 74 rue Jean Bleuzen 92 170 Vanves 
SIRET N° 448323758 00038

Alliance Professionnelle Retraite ARRCO—Section Culture et communication
Institution de retraite complémentaire autorisée à fonctionner par l’ARRCO sous le numéro CSN 201
Siège social : 7 rue du Regard 75006 Paris

Alliance Professionnelle Retraite AGIRC—Section Culture et communication 
Institution de retraite complémentaire autorisée à fonctionner par l’AGIRC sous le numéro CSN 001 
Siège social : 7 rue du Regard 75006 Paris

AUDIENS SANTE PREVOYANCE
Institution de prévoyance, régie par le code de la Sécurité sociale
Autorisée sous le numéro 983 par arrêté ministériel du 15 novembre 1991
Siège social : 74 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves

LES CONGES SPECTACLES
Caisse de congés payés agréée par l’Etat 
Association régie par la loi du 1er juillet 1901
Siège social : 74 rue Jean Bleuzen 92170 Vanves 
SIRET N° 775676083 00014

AUDIENS COURTAGE
Société par actions simplifiée au capital de 800 000 €
Immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°519 024 822
Immatriculée au registre des Intermédiaires d’Assurance sous le numéro 10 054 653
Siège social : 74 rue Jean Bleuzen 92170 Vanves

Quelles données personnelles sont collectées et pour quelles finalités ?

Les Responsables de traitement cités ci-dessus collectent et utilisent des données personnelles pour différents traitements, selon des finalités et en fonction de bases légales distinctes telles que prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et la loi française du 6 janvier 1978, dite « Informatique et Libertés » en vigueur (ci-après la « Règlementation »).

Seules sont collectées les données strictement pertinentes et nécessaires à la finalité poursuivie par chaque entité, responsable de traitement.

De plus, les documents et formulaires qui recueillent des données à caractère personnel, que ce soit en ligne ou non, comprennent notamment les informations portant sur l’identité du responsable de traitement, les finalité(s) pour lesquelles les données sont demandées, l’existence, si c’est le cas, d’une prise de décision automatisée, les destinataires des données, le caractère obligatoire ou facultatif des données ainsi que les droits dont vous disposez à l’égard de vos données.

Finalités poursuivies

Les différentes entités citées ci-dessus sont susceptibles de collecter et d’utiliser des données à caractère personnel notamment aux fins et sur les bases légales suivantes :
 
Finalités Bases juridiques
1) Gestion des opérations liées aux adhésions en retraite complémentaire et notamment l’enregistrement de l’adhésion, l’affiliation des salariés, le recouvrement des cotisations, l’évaluation des droits, la liquidation et le versement des allocations. L’exécution des contrats ou des mesures précontractuelles.
2) Passation des contrats de prévoyance et santé : Etude des besoins spécifiques du demandeur, aux fins de proposer un contrat adapté dans le cadre du respect de l’obligation de conseil incombant aux organismes assureurs.

L’exécution des contrats ou des mesures précontractuelles pour la conclusion des contrats de prévoyance et santé ;

Obligation légale de conseil pesant sur le responsable du traitement pour l’étude des besoins spécifiques du demandeur.

3) Exécution des contrats : toutes les opérations nécessaires à la mise en œuvre des garanties et au suivi des prestations y compris le contrôle médical. L’exécution des contrats ou des mesures précontractuelles.
4) Elaboration de statistiques et études actuarielles. Intérêts légitimes du responsable du traitement d’élaborer les statistiques et les études actuarielles.
5) Exercice des recours et gestion des réclamations et contentieux. Intérêts légitimes du responsable du traitement liés à la gestion des contentieux et des réclamations.
6) Détection et identification des contrats en déshérence. Obligations légales en matière de déshérence pesant sur le responsable du traitement.
7) Suivi de la relation client (enquêtes de satisfaction, etc.). Intérêts légitimes du responsable du traitement de suivre la relation avec ses clients.
8) Opérations techniques de mise à jour de fichiers clients et prospects (enrichissement, déduplication, etc.). Obligations légales en matière de déshérence et de l’exactitude des données pesant sur le responsable du traitement.
9) Elaboration de statistiques d'utilisation et de parcours utilisateurs sur les sites internet et applications mobiles. Intérêts légitimes du responsable du traitement d’élaborer des statistiques d'utilisation et de parcours utilisateurs sur les sites internet et applications mobiles.
10) Elaboration de statistiques relatives aux branches professionnelles. Intérêts légitimes du responsable du traitement d’élaborer des statistiques relatives aux branches professionnelles.
11) Gestion des opérations liées au service de paiement des congés payés bénéficiant aux personnels techniques et artistiques du spectacle employés de façon intermittente et notamment l’encaissement des cotisations, la déclaration des salariés, l’étude des droits à congés, le versement des sommes dues au titre des congés payés. L’exécution des contrats ou des mesures précontractuelles ;
Les obligations légales du responsable du traitement dans le domaine des congés payés bénéficiant aux personnels techniques et artistiques du spectacle employés de façon intermittente.
12) Gestion des contrats de prévoyance et santé et notamment l’émission des documents pré contractuels, contractuels et comptables, l’encaissement des cotisations, la surveillance des risques et toute opération technique nécessaire. L’exécution des contrats ou des mesures précontractuelles.
13) Fourniture d’espaces et comptes personnels via internet. Exécution des obligations contractuelles du responsable du traitement relatives à la fourniture d’espaces et comptes personnels via internet.
14) Gestion de l’action sociale. Obligations légales en matière de l’action sociale pesant sur le responsable du traitement.
15) Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Obligations légales en matière de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme pesant sur le responsable du traitement.
16) Lutte contre la fraude. Obligations légales en matière de la lutte contre la fraude pesant sur le responsable du traitement.
17) Opérations de prospection y compris avec profilage et de communication (newsletters) au travers différents canaux (email, sms, appel téléphonique, réseaux sociaux, courrier postal, etc.). Intérêts légitimes du responsable du traitement à promouvoir ses services et à vous proposer des offres et actualités ;
Votre consentement à recevoir des offres et actualités des partenaires du responsable du traitement, et du responsable du traitement quand votre consentement est requis.
18) Elaboration de statistiques commerciales. Intérêts légitimes du responsable du traitement d’élaborer des statistiques commerciales.
19) Organisation de jeux concours. Intérêts légitimes du responsable du traitement de promouvoir ses services en organisant des jeux concours.
20) Gestion des inscriptions à des évènements (séminaires, colloques, ateliers, etc.). Exécution des obligations contractuelles relatives à l’organisation des évènements par le responsable du traitement.


Certains traitements peuvent nécessiter votre consentement. Dans ce cas, celui-ci vous sera demandé, notamment au travers des documents collecnat des données personnelles. Ce consentement peut être retiré à tout moment.


Les catégories de données collectées

Les données sont adéquates, pertinentes et limitées au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Les catégories de données suivantes sont notamment susceptibles d’être collectées et utilisées par les différents Responsables de traitement dans le strict respect de leurs activités respectives et pour les finalités énoncées ci-dessus :
  • Informations personnelles (nom, prénom, âge ou date de naissance, état civil, etc.)
  • Données de contact (email, adresse postale, numéros de téléphone ...)
  • Données d’identification (identifiant interne, matricule, codifications, etc.)
  • Numéro de sécurité sociale (NIR) dans les cas autorisés par la réglementation seulement
  • Données relatives à la situation professionnelle (catégorie socioprofessionnelle, domaine d’activité, profession, employeur…)
  • Données relatives à la situation de famille (statut marital, nombre d’enfants, etc.)
  • Données de bénéficiaires (nom, prénom, âge ou date de naissance, état civil, adresse, etc.)
  • Données économiques et financières (salaire, ressources, prestations versées, cotisations, charges, etc.)
  • Données nécessaires au versement des prestations (nature du sinistre, catégorie d’invalidité, taux d’incapacité, durée d’arrêt de travail, montant des prestations, type de soins, taux de remboursement, garanties contractées, dépenses de santé, remboursements effectués, réclamations, courriers, …)
  • Données nécessaires au versement des allocations de retraite complémentaire (points, carrière,…)
  • Données de santé dans le cadre de la gestion de l’action sociale, du contrôle médical et de la gestion des contentieux,
  • Autres données particulières : infractions, condamnations pénales ou mesures de sûreté dans le cadre  notamment de la lutte contre la fraude, la gestion de contentieux, la  lutte contre le financement du terrorisme  et le blanchiment de capitaux, ...)
  • Données de transactions financières (RIB, informations bancaires, etc.)
  • Données de connexion et de traçabilité : par exemple le suivi des pages consultées,
  • Données de suivi de la relation client.
 

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Seules les personnes légitimement habilitées à traiter vos données peuvent en être destinataires, qu’il s’agisse des salariés de l’entité responsable du traitement, dans le cadre de leurs fonctions, de sous-traitants, d’auxiliaires de justice, d’avocats, d’une autorité de contrôle du responsable de traitements, de réassureurs et plus généralement de toute personne autorisée par la loi.

Lorsque la Réglementation l’exige, votre consentement est nécessairement recueilli.

En tout état de cause, les destinataires n’accèdent à vos données que pour les finalités énumérées ci-avant qui sont établies lors de la collecte et dans les limites fixées par la Réglementation. Les sous-traitants ne traitent les données que sur instructions du Responsable de traitement.

Vous êtes en outre informés, lorsque vos données sont collectées par le biais de formulaires notamment, de la finalité de la collecte ainsi que des destinataires des données.

Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Si dans ce cadre,  vos données personnelles devaient être transférées hors de l’Union européenne, vous en seriez informés. Dans de tels cas, afin d’assurer à vos données personnelles un niveau de protection et de sécurité suffisant, le responsable du traitement prévoit des garanties appropriées telles que prévues par la Réglementation (par exemple,  par des clauses contractuelles types de la Commission européenne) et ne recourt qu’à des sous-traitants apportant des garanties suffisantes en matière de protection des données à caractère personnel.
 

Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Les données personnelles ne peuvent être conservées que pour une durée limitée, strictement nécessaire aux finalités d’utilisation pour lesquelles elles ont été recueillies, et conformément à la Réglementation. Cette durée varie en fonction de plusieurs éléments : la finalité pour laquelle les données sont utilisées, les obligations imposées par la Réglementation et les lois applicables au responsable de traitement, ainsi que les délais de prescription applicables.

Le responsable du traitement de vos données personnelles s’engage à les anonymiser ou à les supprimer dès que la finalité et/ou la durée de leur conservation utile ou légalement requise expirent.

Néanmoins, les données personnelles pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données personnelles à l’autorité judiciaire, ou encore pour d’autres obligations de conservation, notamment à des fins comptables ou fiscales. L'archivage implique que ces données personnelles feront l’objet de restrictions d’accès supplémentaires aux seules personnes habilitées pour les finalités justifiant un tel archivage.

Les durées de conservation maximales définies dans le tableau ci-dessous s’appliquent, sauf si vous demandez l’effacement ou la cessation du traitement de vos données personnelles avant l’expiration de ces durées, dans les conditions prévues par la Réglementation.
 
Catégorie Durée de conservation
Mesure d’audience et personnalisation des sites internet du responsable du traitement, gestion des cookies et autres traceurs 13 mois à compter du dépôt du cookie ou autre traceur
Les informations relatives aux contrats ou services souscrits Pendant toute la durée du contrat et 5 ans à compter de sa fin
Les données personnelles traitées dans le cadre de sollicitations et opérations promotionnelles, envoi d’offres et d’actualités 3 ans à compter de la fin de notre relation avec vous ou à compter de la dernière interaction initiée par vous 
Les données personnelles relatives à la gestion des demandes d’exercice des droits et questions sur les données personnelles 3 ans à compter de la dernière interaction initiée par vous
  

Quels sont vos droits sur les données vous concernant ?


Vous disposez , sur les données vous concernant et à condition de justifier de votre identité, de droits d’accès, de rectification et d’effacement des données, d’opposition et de limitation du traitement, ainsi que du droit à la portabilité de vos données, dans les conditions et limites prévues par la Réglementation.

Ainsi, vous avez le droit de demander au responsable de traitement :

  • quelles informations il détient  sur vous et comment elles sont utilisées (accès),
  • la modification de vos données personnelles afin de les mettre à jour (rectification),
  • d’effacer vos données en particulier lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (effacement),
  • de limiter l’utilisation des données dans les cas expressément prévus par la réglementation (limitation),
  • de récupérer dans un format structuré et standard, les données que vous lui avez fournies dans les cas expressément prévus par la réglementation (portabilité),
  • de ne plus utiliser vos données en particulier pour faire de la prospection commerciale, y compris avec profilage dans les cas expressément prévus par la réglementation (opposition).
  Vous avez également le droit :
  • dans les cas où votre consentement a été recueilli, de le retirer à tout moment,
  • de faire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr),
  • de donner des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Le cas échéant, le responsable du traitement vous informera des motifs pour lesquels les droits que vous exercez ne sauraient pas être satisfaits en tout ou en partie.

Ces droits peuvent être exercés auprès du Délégué à la protection des données

> par courrier électronique adressé à dpo@audiens.org ;
> par courrier postal adressé à  DPO - Groupe Audiens, 74 rue Jean Bleuzen, 92170 VANVES.

Toutefois, concernant la rectification de vos données, si vous disposez d’un espace sécurisé nous vous recommandons d’effectuer vos modifications par ce biais.
 

Réseaux sociaux

AUDIENS est également présent sur certains réseaux sociaux. Dans ce cadre AUDIENS collecte les données de contact que vous pouvez lui communiquer sur ses pages afin de répondre à vos demandes, dans le respect des règles énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Toutefois, les réseaux sociaux ont leur propre politique de protection des données dont AUDIENS n’est pas responsable. Vous êtes donc invités à la consulter, lorsque vous vous rendez sur ces réseaux. En accédant aux services d’AUDIENS via un site de réseau social, vous autorisez AUDIENS à collecter, stocker et utiliser toutes les informations que vous avez autorisé le site de réseau social à fournir à AUDIENS.
 

Politique de cookies

Ces mentions pouvant être modifiées à tout moment et sans préavis, nous vous engageons à les consulter régulièrement.
 
Informations sur les cookies
Ce site utilise des cookies dans le but de vous permettre d’économiser votre temps. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. En l'occurrence, il contient les informations que vous venez de nous fournir. Ainsi, vous n'aurez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de remplir à nouveau le formulaire que nous vous proposons.

Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des « cookies » en configurant votre navigateur en cliquant sur l’un des liens suivants :

> Pour Internet Explorer™ :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies 

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> Pour Chrome™ :
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> Pour Firefox™ :
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> Pour Opera™ :
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Confidentialité sur les espaces sécurisés

L’accès aux espaces réservés est sécurisé, ce qui garantit la confidentialité des informations communiquées pour réaliser certains actes en ligne.

Accessibilité du site Audiens.org

Troubles de la vue, problèmes de précision dans les gestes, surdité, problème d'audition ? Audiens.org intègre les solutions d'accessibilité pour vous offrir une meilleure expérience de son site internet.


Troubles de la vue ? Problèmes de précision dans les gestes ?

Audiens met à votre disposition un service dédié pour vous permettre de personnaliser l'affichage du site sur votre écran en fonction de votre situation :
  • DMLA.
  • Presbytie.
  • Daltonisme.
  • Tremblements.
  • Maladie de Parkinson.
  • Dyslexie.
  • Etc.
> Accédez au service de personnalisation visuelle

Ce service est fourni en partenariat avec Facil'iti.


Baisse d'audition ? Sourd ou malentendant ?

Audiens met à votre disposition un service dédié pour contacter vos interlocuteurs :
  • En langue des signes françaises (LSF), avec une webcam.
  • En langage parlé complété (LPC), avec une webcam.
  • En tchat.
> Accédez au service pour malentendants ou sourds

Vous pouvez aussi vous déplacer dans nos locaux et avoir un échange en face à face avec vos interlocuteurs Audiens.

Ce service est fourni en partenariat avec Acce-o.
 

Autres outils à votre disposition


Raccourcis clavier

Vous pouvez passer d'une rubrique à l'autre, et d'un lien à l'autre en utilisant la touche "Tab", puis "Entrée" pour valider.
La combinaisons des touches "Maj" et "Tab" permet de revenir en arrière.
 

Documents à télécharger

La majorité des documents à télécharger est au format PDF sans version accessible associée.
Vous devez donc utiliser le logiciel Acrobat Reader disponible ici (https://get.adobe.com/reader/).
 

Zoom des pages

Sur votre navigateur vous pouvez zoomer l'intégralité des pages en utilisant simultanément les touches "Ctrl" et "+" de votre clavier pour zoomer et "Ctrl" et "-" pour dézoomer.
 

Taille des caractères

Vous pouvez aussi seulement modifier la taille du texte grâce à votre navigateur.
Pour cela il faut :
  • Dans Firefox, dans « Affichage » aller à « Zoom » et sélectionner « Zoom texte seulement ». À partir de ce moment, la combinaison des touches "Ctrl" et "+" agrandit uniquement les tailles de polices.
  • Dans Safari, dans « Présentation » cochez « Réduire/agrandir le texte seulement ». À partir de ce moment, la combinaison des touches "Ctrl" et "+" agrandit uniquement les tailles de polices.
  • Dans Internet Explorer, dans « Affichage » (ou « Page » selon la version) aller à « Taille du texte » et sélectionner une des valeurs proposées (par exemple « La plus grande »).
  • Dans Chrome, dans "Personnaliser et contrôler Google Chrome" (les 3 petits points les uns sous les autres en haut à droite du navigateur), cliquez sur "Paramètres", puis dans la partie "Apparence" modifiez la taille de police (par exemple "Très grande").


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