Garanties d’assistance 24h/24 et 7j/7

Audiens Assistance intervient en cas :

D'événement traumatisant :

• Accompagnement psychologique.

Pour mobiliser le service reportez-vous à cette brochure.

D’hospitalisation (de plus de 2 jours ou immobilisation au domicile de plus de 5 jours) ou chirurgie ambulatoire (entraînant une immobilisation au domicile d’au moins 2 jours) :

• Audiens Assistance organise et prend en charge la venue d’un proche au chevet de votre salarié et son hébergement pour 2 nuits.
• Si des ascendants vivent au domicile de votre salarié et ne peuvent se prendre en charge pendant leur hospitalisation, Audiens Assistance organise la venue d’un proche ou d’une garde à domicile (dans la limite de 15 heures).
• Audiens Assistance prend en charge leurs enfants, petits-enfants : organisation et prise en charge de leur transfert chez un proche ou de sa venue, conduite à l’école et aux activités extra scolaires, transfert et garde chez une assistante maternelle…

Enfin, en cas d’hospitalisation, vos salariés peuvent également bénéficier :

• Du transfert et de la garde de leurs animaux domestiques.
• D’une aide-ménagère (dans la limite de 15 heures).

En cas d’indisponibilité de l’aidant suite à un accident ou une maladie entraînant une hospitalisation ou une immobilisation imprévue :

• Prestations d’assistance à destination de la personne aidée : auxiliaire de vie ou aide à domicile, présence d’un proche ou transfert de l’aidé(e) chez un proche, livraison de médicaments, portage de repas et d’espèces, livraison de courses, coiffure à domicile, téléassistance.  

  
En cas de maladie ou d’immobilisation de leurs enfants ou de leurs petits-enfants, vos salariés peuvent bénéficier :

• De l’organisation et de la prise en charge de la venue d’un proche à leur chevet.
• De l’école à domicile et soutien scolaire en ligne (en cas d’immobilisation de plus de 2 semaines).

 
En cas de radiothérapie ou de chimiothérapie :
En cas de traitement médical entraînant des séances à l’hôpital ou à domicile, et pendant la durée du traitement, ils peuvent  bénéficier :

• De la venue d’une aide-ménagère (dans la limite de 15 heures par période de 6 mois).
• De la prise en charge de leurs enfants, petits-enfants et ascendants.

 
 En cas de décès, ils bénéficient :

• D’une aide et d’une assistance à l’organisation des obsèques, de l’avance des frais.
• D’informations par téléphone sur les démarches, les dispositions à prendre…

Audiens Assistance c’est également ...

Des services médicaux par téléphone :

• Conseils médicaux prodigués par les médecins d’IMA Assistance.
• Aide à la recherche d’un médecin, d’une infirmière, d’intervenants paramédicaux.
• Organisation du transport en ambulance.
• Livraison de médicaments prescrits.

 
Un service d’informations administratives, sociales, juridiques et vie pratique par téléphone pour répondre à toutes les questions que vos salariés se posent dans les domaines suivants : famille, enseignement,santé, droit du travail, formation, succession, justice, fiscalité/administration, habitation/logement, location,  banque/crédit, consommation, automobile, vie pratique, séjours à l’étranger, etc.